VUX World
自社のビジネスは「パーソナルエージェント」に備えられているか？
Is your business ready for personal agents?
CCW Europe（アムステルダム）で、VUX World のホストが PolyAI CEO の Nikola Mrksic に取材した回。消費者の AI エージェントが企業に電話をかけてくる時代の認証・コンテキスト・通信手段の課題と、需要がむしろ増えるというジェボンズのパラドックスの見方を語る。後半は、自己改善型エージェント Wren の3段階の仕組みと、CX 担当者の役割の変化について述べている。