VUX World
エージェント型AIを大規模に機能させるために必要なこと
What it takes to make agentic AI work at scale
VUX WorldのKaneが、CCW Europe（アムステルダム）でEssent（文字起こし上は「Ascent」）のMichiel Kouijzerに話を聞いた回。EssentはホームバッテリーのエージェントAIを小規模パイロットとして公開し、ナレッジ管理やAPI速度、顧客体験、チェンジマネジメントといった土台づくりの重要性を語る。また顧客の個人エージェントが企業に接触する未来について、新たな販売チャネルになるとの予測を示した。