# AIに賃貸物件の鍵を開けさせますか？ MyRemotely創業者Ran Fridmanが語る無人内見と賃貸管理の自動化

- 番組: [AI Marketing](https://ai-curator.jp/podcasts/shows/cmv3z5c3k001w5o10giyl4nhb)（Mark Fidelman）
- 元のタイトル: Would You Let an AI Unlock Your Rental Property for a Stranger?
- 配信日: 2026年10月29日
- 長さ: 13分
- 要約作成日: 2026年10月29日
- トピック: [#AI](https://ai-curator.jp/topics/AI) [#不動産テック](https://ai-curator.jp/topics/%E4%B8%8D%E5%8B%95%E7%94%A3%E3%83%86%E3%83%83%E3%82%AF) [#スマートロック](https://ai-curator.jp/topics/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF) [#顔認証](https://ai-curator.jp/topics/%E9%A1%94%E8%AA%8D%E8%A8%BC) [#リード対応自動化](https://ai-curator.jp/topics/%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%89%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8C%96) [#物件管理](https://ai-curator.jp/topics/%E7%89%A9%E4%BB%B6%E7%AE%A1%E7%90%86)
- URL: https://ai-curator.jp/podcasts/cmvsur8bu00015q11r2s3pxhq

## 要約

AI Marketingの司会Mark E. Fidelmanが、MyRemotely創業者Ran Fridmanに、AIによる賃貸管理の仕組みを聞いた回。複数州に物件を持つ課題から、リード対応、本人確認、常時オンラインのスマートロックボックスによる自己案内内見、内見後のフォローまでを一気通貫で自動化した経緯を語る。人間のスタッフが監視し、最終的な入居可否は家主が決める点も強調された。

## ポイント

- Ranはシカゴ南部の差し押さえ物件6件から始め、イリノイ・インディアナ・ウィスコンシンの3州で22戸を保有。1日に複数州で内見対応できないことがAI活用の出発点だった。
- AIエージェントはZillowやApartments.comなどからの問い合わせに24時間対応し、30秒未満で返信して自己案内内見の予約リンクを送るという。
- 内見前に運転免許証と顔認証で本人確認を行い、電話番号の下4桁を暗証コードとしてオンライン型ロックボックスに送る。時間枠は30分〜1時間で、終了後にコードは無効化される。
- 内見時は映像・音声で監視されることに同意させ、映像は家主とも共有可能。Ranは10年間問題がなかったと述べ、家主に賠償責任保険も求めている。
- 内見後はテキスト・メール・電話でフォロー。関心があれば審査申込リンク、なければ不満点のアンケートを送る。申込はチームが確認し、最終判断は家主が行う。
- 自社の課題解決のために作ったソフトとロックボックスを、約150戸の管理で検証した上で他の家主や管理会社に提供し始めている。

## 章立て

- [00:00] **ゲスト紹介と生い立ち** — ウクライナ出身で中国に8年住み、約11年前にシカゴへ移ったRanが自己紹介する。
- [01:05] **不動産投資の始まり** — シカゴ南部の差し押さえ物件6件を改修して賃貸し、その資金で他州にも投資して3州22戸を保有した経緯を語る。
- [02:06] **遠隔内見のためのAI導入** — 1日に3州で内見できない課題から、免許証と顔認証による本人確認とロックボックスで遠隔内見する発想に至った。
- [03:10] **自社管理会社の設立** — 管理会社に断られ、約3年前に妻と技術特化の管理会社を設立。現在は約150戸を管理している。
- [04:13] **リード対応と自己案内内見** — AIエージェントが問い合わせに30秒未満で返信し、予約、本人確認、コード発行まで行う流れと、入居希望者や家主の反応を説明する。
- [08:19] **内見後フォローと人の関与** — 内見後の連絡、審査リンク、不採用理由のアンケート、スタッフの確認と家主の最終承認を説明する。
- [11:31] **製品化とビジネスモデル** — 自社用に開発したソフトと常時オンラインのロックボックスを外部提供する経緯と、myremotely.aiの案内。

## 解説記事

不動産の賃貸運営にAIはどこまで使えるのか。AI Marketingの今回のエピソードでは、司会のMark E. Fidelmanが、MyRemotely創業者のRan Fridmanに、自身の賃貸経営の課題から生まれたAI活用の内見・管理システムについて聞いた。

#### 3州の物件が生んだ「遠隔内見」の必要性

Ranはウクライナ出身で、中国に8年住んだ後、約11年前にシカゴへ移った。最初はシカゴ南部の差し押さえ物件6件を改修して賃貸に出し、そこで得た資金を元に、インディアナ州やウィスコンシン州にも投資を広げた。結果として3州で22戸を個人保有するようになったという。

問題は内見だった。1人の人間が同じ日に3つの州にいることはできない。そこでRanは、AIによる本人確認と遠隔での物件アクセスを組み合わせ、自分がその場にいなくても内見できる仕組みを考えた。

#### 自社管理会社の設立とAIエージェント

保有物件が増えたとき、管理を任せられる会社を探したが、複数州をまたいで内見対応をしたがる会社は見つからなかったとRanは語る。そこで約3年前に妻と技術特化の管理会社を立ち上げ、現在は他の投資家や家主の約150戸も管理している。

AIエージェントはZillowやApartments.comなどの大手サイトからの問い合わせに24時間対応する。Ranは、入居希望者は待てないため応答速度が重要だとし、30秒未満で返信すると述べている。返信には自己案内内見の予約リンクが含まれ、時間帯を問わず予約できる。

#### 本人確認、ロックボックス、監視

予約後、希望者は運転免許証と顔認証で本人確認を行う。確認が済むと、APIを通じて電話番号の下4桁が、同社が製造するデジタルロックボックスにコードとして送られる。内見の時間枠は30分や1時間に設定でき、終了するとロックボックスが常時オンラインであるため、コードはすぐ無効になる。

司会が懸念した家主側の不安について、Ranは次のように答えた。10年間、問題は起きていない。各家主には賠償責任保険への加入を求めている。内見前に、映像と音声で監視されることに同意する確認があり、カメラ映像は家主とも共有できる。入居希望者側も、代理人の都合ではなく仕事帰りや夜間、週末に見られる点を好むという。

#### 内見後のフォローと人間の役割

内見後は、テキスト、メール、電話を一つのシステムから送れる。物件が気に入ったかを尋ね、肯定的なら収入や経歴、勤務先を確認する公式の審査リンクを自動送信する。そうでなければ、理由を尋ねるアンケートや電話・テキストで感想を集める。Ranは、建物前の清掃や草刈りの不備といった指摘が得られ、内見が物件を見る「もう一つの目」になる利点も挙げた。

契約の決定を誰が行うのかという質問に対しては、全体を通して人間が監視していると説明した。申込が出されるとチームが内容を確認して家主に送り、最終判断は家主が持つ。AIは自動化を担うが、承認権限は人間側にある設計だ。なお、物件の掲載は現時点では管理者側が写真と説明文を用意し、ワンクリックで複数サイトに公開する形になっている。

#### 自社課題から製品へ

Ranは「自分の問題を解決してきた」と繰り返す。適したソフトウェアがなかったため自作し、さらに常時オンラインのデジタルロックボックスも業界に存在しないとして自社設計・製造した。これらを3州・150戸の運用で検証し、現在は他の家主や管理会社向けに提供しているという。関心のある人はmyremotely.aiから、Zoom相談を予約できる。

#### まとめ

この事例は、AIを単独の機能としてではなく、問い合わせ対応、本人確認、物理的な入室、事後フォローまでの業務フロー全体に組み込んだ点が特徴だ。一方で、安全性などに関する数値は本人の説明であり、番組内で第三者による検証はない。日本でも無人内見やスマートロックの導入が進む中、本人確認の方法、監視への同意、人による最終判断をどう設計するかが参考になるだろう。

> この要約・解説記事は、元の音声の文字起こしをもとに AI（Claude）が日本語で作成したものです。出典: AI Marketing「Would You Let an AI Unlock Your Rental Property for a Stranger?」