AIが競争優位の源泉となる

AIは企業に大きな競争優位をもたらす。画像、音声、テキストの認識能力により、より正確で信頼性の高い業務プロセスを実現できる。チャットボットやバーチャルアシスタントなどのツールで顧客とのコミュニケーションが即座かつ一貫性のあるものになる。予測分析と意思決定では、過去と実時間データの分析から未来の傾向を予測し、リスクを減らすことができる。目標志向型システムや自律システムにより、時間とコストの削減、生産性の向上が可能。異常検知や不正防止にも効果的。さらに、個人の行動や嗜好の理解に基づくハイパーパーソナライゼーションで顧客満足と長期的な顧客ロイヤルティを高められる。