社員の「迷い」をなくす労務へ　“分かりやすい”制度をつくる生成AI活用法

制度を“使いやすくする”だけでなく、手続きを迷わせず、情報へのアクセス性を高め、問い合わせの負荷を減らす。こうした取り組みこそが、生成AIによる“攻めの労務”が組織にもたらす価値となる。